Informacja dotycząca obsługi klientów

Szanowni Państwo,

uprzejmie informujemy, że od 8 czerwca 2020 roku Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Bielsku-Białej przywraca pełną bezpośrednią obsługę klientów. Przyjmowanie stron będzie odbywało się z uwzględnieniem wszystkich niezbędnych środków zabezpieczenia sanitarnego.

Każdy klient wchodzący do danego biura ma obowiązek dezynfekcji rąk i musi posiadać środki ochrony osobistej w postaci maseczki, szalika bądź chusty zasłaniającej nos i usta. Na korytarzach klienci są zobowiązani zachować bezpieczną odległość od innych interesantów, wynoszącą minimum 2 metry. Zasady te będą restrykcyjnie przestrzegane.

Przypominamy również o możliwości załatwiania spraw urzędowych przez ePUAP oraz drogą mailową. W trosce o zdrowie i bezpieczeństwo zachęcamy do korzystania z tych sposobów komunikacji.

Poniżej zamieszczamy szczegółowe informacje.

Dział Administracyjny i Obsługi Prac Społecznie Użytecznych

• Kierownik Działu: Bogdan Polak, telefon (33) 4995 660 lub 501 765 355, poczta e-mail: polak@mops.bielsko.pl
• Zastępca Kierownika Działu: Andrzej Greń, telefon (33) 4995 661 lub 506 071 964, poczta e-mail: gren@mops.bielsko.pl

Dział Czynszów (dodatek mieszkaniowy i dodatek energetyczny)

• telefon: (33) 4974 283, (33) 4974 281
• poczta e-mail: czynsze@mops.bielsko.pl

Dział Księgowości oraz Obsługa Kas

• Kontakt telefoniczny z Działem Księgowości:

(33) 4995 659 – Główna Księgowa

(33) 4995 677 – Kierownik Działu Księgowości 

• dochody (w tym zaliczka alimentacyjna oraz fundusz alimentacyjny) telefon: (33) 4995 667
• Wpłaty z tytułu zaliczki alimentacyjnej należy wpłacać na rachunek bankowy nr: 26 1240 4142 1111 0000 4830 0236 z adnotacją kto wpłaca lub za kogo – imię i nazwisko osoby wpłacającej oraz tytuł wpłaty
• wpłaty z tytułu funduszu alimentacyjnego oraz z tytułu pozostałych dochodów należy wpłacać na rachunek bankowy nr: 31 1240 4142 1111 0000 4827 8418 z adnotacją kto wpłaca lub za kogo – imię i nazwisko osoby wpłacającej oraz tytuł wpłaty
• obsługa finansowa PFRON telefon: (33) 4995 671, wpłaty należy dokonywać na rachunek bankowy nr 56 1240 4142 1111 0000 4828 5243
• wpłaty z tytułu nienależnie pobranych świadczeń w roku bieżącym należy wpłacać na rachunek bankowy nr 53 1240 4142 1111 0000 4825 8234 z adnotacją kto wpłaca lub za kogo – imię i nazwisko osoby wpłacającej oraz tytuł wpłaty

Dział Pomocy Środowiskowej

Zgłoszenia o udzielenie pomocy przyjmowane są:

• telefonicznie pod numerami: (33) 4995 613; (33) 4995 600; (33) 4995 669
• pocztą e-mail pod adresem: sekretariat@mops.bielsko.pl
• za pośrednictwem ePUAP: ESP (elektroniczna skrzynka podawcza ePUAP - kliknij)
• poczty tradycyjnej na adres MOPS, ul. Karola Miarki 11, 43-300 Bielsko-Biała

Dział Projektów i Programów Społecznych

• Biuro, ul. Powstańców Śląskich 9 – Kierownik Działu: Artur Kulas, telefon (33) 8260 810, poczta e-mail: a.kulas@mops.bielsko.pl
• Miejskie Centrum Usług Społecznościowych, ul. Wzgórze 14 – Kierownik: Jolanta Knapik-Ostrawska, telefon: 530 920 319, poczta e-mail: j.knapik-ostrawska@mops.bielsko.pl
• Klub Integracji Społecznej, ul. Piastowska 4 – Koordynator: Ewa Januła-Gniadek, telefon: 530 920 319, poczta e-mail: e.janula-gniadek@mops.bielsko.pl

Dział Pieczy Zastępczej

• Telefony kontaktowe: (33) 4960 110, (33) 4960 111, (33) 4960 112, (33) 4960 113, (33) 4960 114, (33) 4960 115, (33) 4960 116, (33) 4960 106
• Poczta e-mail: dpz@mops.bielsko.pl

Dział Rehabilitacji Społecznej

• Telefon kontaktowy: (33) 4968 253
• Poczta e-mail: drs@mops.bielsko.pl

Dział Świadczeń

• Wszelkie informacje dotyczące wydawania zaświadczeń o korzystaniu z pomocy, wynikającej z Ustawy o Pomocy Społecznej można uzyskać pod telefonem: (33) 4974 265
• Wszystkie wnioski o wydanie zaświadczenia o korzystaniu z pomocy społecznej oraz odbiór przygotowanych zaświadczeń, odbywa się w MOPS ul. 1 Maja 17a
• Wypłaty realizowane są przekazami pocztowymi lub na wskazane konto

Dział Świadczeń Rodzinnych

• Telefon kontaktowy: (33) 50 66 803, (33) 50 66 806, (33) 50 66 813
• Poczta e-mail: swiadczenia_rodzinne@mops.bielsko.pl lub sekretariat@mops.bielsko.pl

Zespół ds. Mieszkań Chronionych 

• Telefon kontaktowy: 512 052 331
• Poczta e-mail: a.witos@mops.bielsko.pl

Schronisko dla Osób Bezdomnych i Noclegownia

• Telefon całodobowy do Schroniska dla Osób Bezdomnych: (33) 4987 409
• Telefon całodobowy do Zastępcy Kierownika Schroniska dla Osób Bezdomnych – Małgorzata Ficner: 530 322 577
• Poczta e-mail: schronisko@mops.bielsko.pl

Kontakt z Noclegownią pod numerem: (33) 4987 417.

Noclegownia (do odwołania) czynna jest całodobowo.

Zespół ds. Domów Pomocy Społecznej i Ośrodków Wsparcia

• Kierownik Anna Piekarska, telefon: (33) 4974 273, e-mail: a.piekarska@mops.bielsko.pl lub sekretariat@mops.bielsko.pl
• Pracownicy merytoryczni, telefon: (33) 4974 272
• Pracownicy socjalni, telefon: (33) 4974 270

Miejski Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności

• Telefon kontaktowy: (33) 815 19 16
• Poczta e-mail: orzecznictwo@mops.bielsko.pl

Zespół Poradnictwa Specjalistycznego

• Telefon kontaktowy: (33) 4998 940 lub 517 075 008
• Poczta e-mail: m.goralczyk@mops.bielsko.pl

Zespół ds. Profilaktyki, Rozwiązywania Problemów Uzależnień i Przeciwdziałania Przemocy w Rodzinie

• Telefon kontaktowy: (33) 4992 505 lub 503 725 800 
• Poczta e-mail: zespol_interdyscyplinarny@mops.bielsko.pl

Zespół ds. Windykacji

• Kierownik Anna Brańka-Bakalarska, telefon: (33) 4974 288
• Pracownicy merytoryczni, telefon: (33) 4974 278
• Poczta e-mail: a.binda@mops.bielsko.pl

Ośrodki Wsparcia dla Osób Starszych

• Kierownik OWOS, Olga Bogumił-Nowrotek, telefon: 517 095 597, poczta e-mail: o.bogumil@mops.bielsko.pl
• Pracownik socjalny OWOS, Katarzyna Drozd, telefon: 503 922 741, poczta e-mail: k.drozd@mops.bielsko.pl
• Pracownik merytoryczny OWOS, Maciej Zawadzki, telefon: 503 921 857, poczta e-mail: m.zawadzki@mops.bielsko.pl

Inspektor Ochrony Danych

• Marcin Kumala, poczta e-mail: iod@mops.bielsko.pl