Bon ciepłowniczy

Ustalenie prawa do bonu ciepłowniczego

Bon ciepłowniczy mogą otrzymać tylko odbiorcy ciepła systemowego, którzy za dostarczenie ciepła płacą więcej niż 170 zł netto za 1 GJ.

Wniosek o wypłatę bonu ciepłowniczego składa się w terminie:

• od 3 listopada 2025 r. do 15 grudnia 2025 r. za okres od 1 lipca 2025 r. do 31 grudnia 2025 r.

Wniosek złożony po dniu 15 grudnia 2025 roku pozostawia się bez rozpoznania.

• od 1 lipca 2026 r. do 31 sierpnia 2026 r. za okres od 1 stycznia 2026 r. do 31 grudnia 2026 r.

Wniosek złożony po dniu 31 sierpnia 2026 roku pozostawia się bez rozpoznania.

Opis ogólny

Bon ciepłowniczy przysługuje:

• wyłącznie gospodarstwom domowym, które korzystają z ciepła na potrzeby ogrzewania dostarczanego przez przedsiębiorstwa energetyczne, jeżeli gospodarstwa te płacą za ciepło powyżej 170 zł/GJ netto oraz
• spełniają określone w ustawie kryterium dochodowe:

• osobie w gospodarstwie domowym jednoosobowym, w którym wysokość przeciętnego miesięcznego dochodu nie przekracza kwoty 3.272,69 zł;
• osobie w gospodarstwie domowym wieloosobowym, w którym wysokość przeciętnego miesięcznego dochodu nie przekracza kwoty 2.454,52 zł na osobę. 

Gospodarstwo domowe tworzy:

• osoba fizyczna, samotnie zamieszkująca i gospodarująca (gospodarstwo domowe jednoosobowe), albo
• osoba fizyczna oraz osoby z nią spokrewnione lub niespokrewnione pozostające w faktycznym związku, wspólnie z nią zamieszkujące i gospodarujące (gospodarstwo domowe wieloosobowe).

Liczba osób wchodzących w skład gospodarstwa domowego oraz liczba gospodarstw domowych znajdujących się pod jednym adresem są ustalane na dzień złożenia wniosku o wypłatę bonu ciepłowniczego.

Bon ciepłowniczy przyznaje się dwukrotnie, za wskazane okresy w wysokości:

• za okres od 1 lipca 2025 r. do 31 grudnia 2025 r. jednorazowo, gdzie wysokość przeciętnego miesięcznego dochodu ustalana jest na podstawie dochodów osiągniętych w 2024 roku, wysokość świadczenia wynosi:
  • 500 zł, jeśli cena jest wyższa od 170 zł/GJ i nie przekracza 200 zł/GJ,
  • 1000 zł, jeśli cena ciepła jest wyższa od 200 zł/GJ i nie przekracza 230 zł/GJ,
  • 1750 zł, jeśli cena ciepła przekracza 230 zł/GJ.

• za okres od 1 stycznia 2026 r. do 31 grudnia 2026 r. jednorazowo, gdzie wysokość przeciętnego miesięcznego dochodu ustalana jest na podstawie dochodów osiągniętych w 2025 roku, wysokość świadczenia wynosi: 
  • 1000 zł, jeśli cena ciepła jest wyższa od 170 zł/GJ i nie przekracza 200 zł/GJ,
  • 2000 zł, jeśli cena ciepła jest wyższa od 200 zł/GJ i nie przekracza 230 zł/GJ,
  • 3500 zł, jeśli cena ciepła przekracza 230 zł/GJ.

Do ustalenia wysokości przeciętnego miesięcznego dochodu stosuje się przepisy ustawy o świadczeniach rodzinnych.

W przypadku gdy wysokość przeciętnego miesięcznego dochodu na osobę przekracza kwotę 3.272,69 zł/2.454,52 zł bon ciepłowniczy przysługuje w wysokości różnicy pomiędzy kwotą bonu ciepłowniczego, a kwotą o którą został przekroczony przeciętny miesięczny dochód na osobę. W przypadku gdy wysokość bonu ciepłowniczego jest niższa niż 20 zł, bon ten nie przysługuje.

Wnioskodawca może jednorazowo wystąpić o korektę wysokości przyznanego bonu ciepłowniczego w terminie 14 dni od dnia otrzymania tego bonu. 

Wniosek o wypłatę bonu ciepłowniczego rozpatruje się w terminie 90 dni od dnia jego prawidłowego złożenia.

Prawo do otrzymania bonu ciepłowniczego nie jest zależne od bycia właścicielem mieszkania czy domu. Najem mieszkania nie wyklucza możliwości ubiegania się o bon ciepłowniczy, gdy zamieszkiwanie w wynajmowanym mieszkaniu wiąże się z zaspokajaniem codziennych potrzeb życiowych danej osoby w mieszkaniu faktycznie zajmowanym, stanowiącym centrum życia domowego. Istotne jest wykazanie faktycznego miejsca zamieszkiwania pod podanym we wniosku adresem – na obszarze gminy, w której składa się wniosek o wypłatę bonu ciepłowniczego.

Wymagane dokumenty

1. Wypełniony formularz wniosku, który składa się w gminie właściwej ze względu na miejsce zamieszkania osoby składającej wniosek.
2. Dowód osobisty lub inny dokument tożsamości do wglądu. W sytuacji składania wniosku w postaci dokumentu elektronicznego opatrzonego kwalifikowanym podpisem elektronicznym albo podpisem potwierdzonym profilem zaufanym dostarczenie dokumentu tożsamości do wglądu nie jest wymagane. W pozostałych sytuacjach dowód osobisty lub innym dokument tożsamości musi być okazywany przy składaniu wniosku.
3. Zaświadczenie spółdzielni/wspólnoty mieszkaniowej potwierdzające fakt korzystania z ciepła dostarczanego przez system ciepłowniczy na potrzeby ogrzewania przez przedsiębiorstwo energetyczne właściwe dla gospodarstwa domowego wnioskodawcy oraz informację o wysokości jednoskładnikowej ceny ciepła netto.
4. inne dokumenty, w tym oświadczenia niezbędne do ustalenia bonu ciepłowniczego.

W przypadku składania kserokopii dokumentów należy przedłożyć ich oryginały do wglądu.

1. Wymagane dokumenty należy dostarczyć do urzędu na jeden z poniższych sposobów: 
   • za pośrednictwem elektronicznej skrzynki podawczej ePUAP Elektroniczna skrzynka podawcza ePUAP (strona zostanie otwarta w nowym oknie), wypełniony wniosek należy załączyć do wiadomości;
   • złożyć bezpośrednio w siedzibie Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Bielsku-Białej - w Miejskim Centrum Świadczeń dla Rodziny,
      ulica Filarowa 50;
   • złożyć bezpośrednio w siedzibie Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Bielsku-Białej, ulica Karola Miarki 11;
   • przesłać pocztą tradycyjną (dla celów dowodowych zaleca się przesłanie listem poleconym);
   • przy użyciu aplikacji mObywatel;
   • złożyć w Biurze Obsługi Interesanta Urzędu Miejskiego w Bielsku-Białej przy Placu Ratuszowym 1, stanowisko nr 2.

Opłaty

Wniosek jest wolny od opłat.

Terminy i sposób załatwienia sprawy

1. Przyznanie bonu ciepłowniczego nie wymaga wydania decyzji.
2. Informację o przyznaniu bonu ciepłowniczego organ właściwy przesyła wnioskodawcy na wskazany we wniosku adres poczty elektronicznej z adresu swiadczenia@mops.bielsko.pl. W przypadku, gdy wnioskodawca nie wskazał adresu poczty elektronicznej, organ właściwy odbierając wniosek od wnioskodawcy, informuje go o możliwości odebrania od tego organu informacji o przyznaniu bonu ciepłowniczego. Nieodebranie wyżej wymienionej informacji nie wstrzymuje wypłaty tego bonu.
3. Odmowa przyznania bonu ciepłowniczego, korekta lub odmowa korekty wysokości przyznanego bonu ciepłowniczego, uchylenie lub zmiana prawa do bonu ciepłowniczego oraz rozstrzygnięcie w sprawie zwrotu bonu ciepłowniczego albo pobranego nienależnie lub w nieprawidłowo ustalonej wysokości, wymagają wydania decyzji.

Tryb odwoławczy

1. Odwołanie wnosi się do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Bielsku-Białej w terminie 14 dni od dnia doręczenia rozstrzygnięcia, za pośrednictwem Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Bielsku-Białej. Odwołanie należy złożyć na jeden z poniższych sposobów:
• przesłać pocztą tradycyjną (dla celów dowodowych zaleca się przesłanie listem poleconym);
• złożyć bezpośrednio w siedzibie Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Bielsku-Białej, ulica Karola Miarki 11, w godzinach jego pracy.
2. O zachowaniu terminu decyduje data złożenia odwołania lub data jego nadania w polskiej placówce pocztowej wyznaczonego operatora.
3. Wniesienia odwołania jest wolne od opłat.

Podstawa prawna

• ustawa z dnia 12 września 2025 roku o bonie ciepłowniczym oraz o zmianie niektórych ustaw w celu ograniczenia wysokości cen energii elektrycznej (Dziennik Ustaw z 2025 roku pozycja 1302).

Miejskie Centrum Świadczeń dla Rodziny (dawny Dział Świadczeń Rodzinnych) Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Bielsku-Białej mieści się przy ulicy Filarowej 50.

Czynne jest:

poniedziałek, wtorek, środa od 7:30 do 15:30,

czwartek od 7:30 do 17:00,

piątek jest dniem wewnętrznym - Strony nie są przyjmowane.

Ze względu na ochronę danych osobowych telefonicznie udzielane są wyłącznie informacje ogólne.

Informacje można uzyskać po numerami telefonów:

• sprawy dotyczące świadczeń rodzinnych i bonu ciepłowniczego:33 506-68-00; 33 506-68-01; 33 506-68-07; 33 506-68-17; 33 506-68-18; 33 506-68-24;
• sprawy dotyczące świadczeń z funduszu alimentacyjnego: 33 506-68-00; 33 506-68-01; 33 506-68-16; 33 506-68-07; 
• kierownik Daria Bathelt: 33 506-68-10.

Druki do pobrania

Wniosek o wypłatę bonu ciepłowniczego wraz z załącznikami: Link do wniosku o bon ciepłowniczy (strona zostanie otwarta w nowym oknie)